Un cliente añade productos al carrito. Llega al checkout. Y se va. Sin comprar.
Si tienes un negocio que depende de su web, este artículo es para ti. No voy a hablarte de plugins ni de código. Voy a hablarte de lo que pasa cuando dejas el mantenimiento de WordPress en manos de cualquiera... o de nadie.
La atención al cliente es el departamento que más crece en costes a medida que tu tienda WooCommerce escala. Más pedidos → más consultas → más personas en el equipo de soporte.
Tienes tráfico. Google Analytics te dice que cada mes llegan miles de personas a tu tienda WooCommerce. Pero las ventas no crecen al mismo ritmo. O peor: se estancan.